1. Introduction

Kairo Digital (ci-après "nous", "notre") s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Kairo Digital
À COMPLÉTER — ex : 12 Rue du Commerce, 75015 Paris, France
Email : contact@frisson.boutique
Téléphone : À COMPLÉTER — ex : +33 6 XX XX XX XX

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de commande : adresse de livraison, adresse de facturation, historique des commandes
• Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé Stripe (nous ne stockons pas vos données bancaires)
• Données de navigation : adresse IP, cookies, données de connexion

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer et traiter vos commandes
• Vous contacter concernant votre commande
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• L'exécution d'un contrat : pour la gestion de vos commandes
• Votre consentement : pour les communications marketing
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• Les obligations légales : pour la conservation des factures

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de commande : 10 ans (obligation légale de conservation des factures)
• Données de compte : durée de vie du compte, puis 3 ans après la dernière activité
• Données marketing : jusqu'à retrait du consentement

7. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement : Stripe (traitement sécurisé des paiements)
• Prestataires de livraison : pour l'expédition de vos commandes
• Prestataires techniques : Supabase (hébergement base de données), Vercel (hébergement site)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données (sous réserve des obligations légales)
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@frisson.boutique

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

11. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr